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Sectores a Medida: este circuito le ofrece la posibilidad de hacer el sector de viaje que más le interese. Puede usted adquirir desde solo 1 día de viaje. Podemos calcularle el precio del sector que elija, así como calcular el suplemento de media pensión y habitación individual, o podrá realizar el viaje en habitación a compartir (solo en sectores de viaje de duración igual o superior a 7 noches de hotel).

Pasajero Club: este circuito, en cualquier época del año, ofrece a los pasajeros que ya hayan viajado con nosotros en los últimos 3 años y que pertenezcan a nuestro Club de Pasajeros (cuya obtención se realiza tras rellenar el cuestionario de satisfacción en "Mi viaje") o los que estén en luna de miel contarán con un descuento del 5%.

Itinerario
Incluye
No incluye
Precios/Hoteles
Notas importantes

Itinerario


Llegada. Bienvenidos a Cuba. Traslado al hotel y, según la hora de su vuelo, tiempo libre. Al final de la tarde para desearles la bienvenida le incluiremos un traslado en un auto clásico antiguo a la fortaleza de San Carlos pasando por el malecón y asistiremos a la ceremonia del cañonazo (entrada incluida). Regreso al hotel (en autocar o vehículos) y alojamiento.

Esta mañana le incluimos una visita de unas 4 horas de duración. Conoceremos la Habana Colonial, declarada por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad, la Plaza de la Revolución y universidad. Visitamos el Museo del Ron Habana Club. Incluiremos el paso por la bahía en el barquito a Regla para ver la iglesia de la Virgen de Regla, lugar de mucha devoción donde existe un fuerte sincretismo entre la religión católica y las afrocubanas. ¿Comprarás flores y te leerá la mano una hija de Ochun?. Tras ello, a la hora del almuerzo, nos trasladaremos a la zona del Callejón del Chorro, zona con múltiples “paladares” (restaurantes privados) donde podrá pasear y almorzar. Tarde libre.

Saldremos de la Habana hacia el sur de la isla, disfrutamos de sus hermosos paisajes tropicales. Llegada a GUAMA, acá visitamos el criadero de cocodrilos e incluiremos un paseo en barco para admirar esta zona declarada Parque Nacional. En el poblado TAINA conoceremos un poco más la población que existía antes de la llegada de los europeos. Continuamos siguiendo carretera junto al mar Caribe. Lleve a mano su bañador!, tendremos tiempo en PUNTA PERDIZ, acá incluiremos almuerzo, podrá bañarse, ver sus cenotes o practicar snorkel!. Tras ello en GIRON, visitaremos el Museo de la Playa Girón, nos ilustra sobre la invasión de bahía cochinos y la revolución. Continuación a CIENFUEGOS, “la perla del sur”, muy agradable ciudad colonial, pasearemos por sus calles coloniales de estilo neoclásico francés. Cena incluida y alojamiento.

Algo menos de cien kilómetros nos separan de TRINIDAD. Llegada y visita a la mas hermosa y mejor conservada ciudad colonial de Cuba, verdadero “museo al aire libre”, declarada Patrimonio de la Humanidad. Tras la visita conoceremos el “templo de Santería Yemayá”, dedicada al orisha (Dios) del Mar, con sus ofrendas de frutas, agua y piedras y un santero nos hablara sobre esta religión y sus creencias. Tras la visita y el almuerzo incluido nos alojaremos en nuestro hotel resort en Playa Ancón. Tendrá usted la tarde libre para disfrutar del mar Caribe en esta magnifica playa, o -si prefiere- para pasear por su cuenta por Trinidad. Por la noche brindamos un traslado a la catedral para que disfrute del “lugar de la música” y sus pequeños restaurantes con música cubana. Cena incluida.

Nuestro día está lleno de paisajes bonitos y vivencias inolvidables. En autocar viajamos al VALLE DE LOS INGENIOS, donde visitaremos la antigua fábrica de azúcar San Isidro de los Destiladeros, la mejor conservada de la zona. Allí conocerán la historia de la producción del azúcar y la esclavitud. Continuamos a MANACA IZNAGA, en el centro de la zona azucarera que dio origen a la prosperidad de Trinidad. Seguiremos SANCTI SPIRITUS, encantadora pequeña ciudad colonial poco visitada por el turismo en donde tendremos un tiempo para un paseo e incluiremos almuerzo. Continuación por el centro de la isla hacia CAMAGÜEY. Llegada a la tercera ciudad del país, considerada como la ciudad del arte y con mucho ambiente nocturno.

Tiempo libre hasta la salida de regreso hacia LA HABANA. Llegada, traslado al hotel y alojamiento.

Tras el desayuno traslado al aeropuerto. Tomamos vuelo regular (incluido, hora variable) hacia Ciudad de México. Llegada a CIUDAD DE MÉXICO. Traslado al hotel y tiempo libre. Recibirá información sobre esta parte de su viaje en la tarde, o bien, a través de los carteles informativos localizados en la recepción del hotel.

Hoy tenemos un fantástico día para introducirnos en México. Incluimos una visita panorámica de la ciudad, conoceremos la plaza de las tres culturas, el centro histórico donde destaca el Zócalo y su Catedral Metropolitana, el templo mayor Azteca, el Parque de Chapultepec, el Paseo de la Reforma y las principales avenidas de esta imponente ciudad. Al final de la visita nos trasladamos a la BASÍLICA DE GUADALUPE, donde se encuentra la Virgen de Guadalupe, se trata del templo católico más visitado de América, y podremos conocer la antigua basílica del siglo XVIII y el templo moderno. Por la tarde nos trasladamos al barrio de XOCHIMILCO, maravilloso lugar con sus canales y jardines semiflotantes e incluimos un paseo en “trajinera”, barcos atestados de flores. Ya en la noche daremos un traslado a la Plaza de GARIBALDI, en sus numerosas cantinas, restaurantes y bares donde se sirven tacos y tequila, cantan los Mariachis. Cena incluida en un restaurante típico.

Viajamos en primer lugar a EL ORO DE HIDALGO, pintoresco pueblo mágico, fue uno de los principales centros mineros de México. La minería del oro y la plata atrajo a inversionistas y trabajadores de todo el mundo, encontramos edificios de estilo europeo (como la antigua estación o el teatro Juárez). Seguimos nuestra ruta, zona de montes y bosques donde invernan las mariposas monarca, conocemos LA MINA DE LAS DOS ESTRELLAS, mina-museo que promueve la historia y cultura minera de la región. TLALPUJAHUA, pueblo mágico de Michoacán, con su magnífico santuario barroco, sus calles empedradas, este pueblo es conocido por la fabricación de decoración navideña. Nos sorprenderá la presencia de Santa Claus en muchos de sus comercios. Tiempo para pasear y almorzar. Continuamos hacia PÁTZCUARO, una de las ciudades coloniales más bonitas de Mexico, con origen prehispánico, su arquitectura colonial, sus mercados de artesanía y su ambiente la hacen inolvidable.

Saldremos hacia MORELIA, capital de Michoacán, ciudad declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, conocida por su magnífica arquitectura de cantera rosa y su centro histórico, destacan la Catedral y la Plaza de Armas, su universidad se funda en 1540. Tiempo para pasear y almorzar. Continuamos nuestra ruta hacia CUITZEO DEL PORVENIR, ubicado junto a el segundo mayor lago de Mexico, podrá conocer el ex Convento de Santa María Magdalena, de arquitectura plateresca del siglo XVI y pasear por sus calles empedradas y edificios históricos. Continuamos hacia GUADALAJARA, capital del estado de Jalisco, ciudad colonial cuna de los Mariachis y el Tequila. llegada al final de la tarde.

Por la mañana incluimos visita de Guadalajara, metrópoli moderna con su centro histórico colonial, su catedral, su mercado, su plaza Tapatía. Entraremos en el Hospicio Cabañas, declarado Patrimonio de la Humanidad por la Unesco. Tras la visita saldremos a la próxima población de TEQUILA, incluimos entrada a la destilería de MUNDO CUERVO para conocer el proceso de elaboración de la famosa bebida Mexicana (entrada y degustación incluida). Tiempo posteriormente para pasear y almorzar por el pintoresco pueblo de TEQUILA. Tras la hora del almuerzo regresamos a Guadalajara.

Viajamos al estado de GUANAJUATO. Llegada a mediodía. Por la tarde incluimos visita de esta bellísima ciudad universitaria declarada patrimonio de la humanidad con sus empinadas pendientes, sus calles angostas y sus templos. Incluimos también funicular para admirar la vista desde “el Pípila”.

Entre montañas viajaremos a DOLORES HIDALGO, ciudad cuna de la independencia Mexicana. Posteriormente, conocemos el Santuario de ATOTONILCO, conocido como “Santuario de Dios y la Patria”, también, Patrimonio de la Humanidad (en ocasiones no podremos visitar su interior por los retiros que se realizan). Tras ello conocemos SAN MIGUEL DE ALLENDE, preciosa ciudad Patrimonio de la Humanidad con arquitectura virreinal y calles empedradas. Tiempo para pasear. Posteriormente llegamos a QUERETARO, con su bellísimo centro colonial, su plaza de armas y sus animados restaurantes y calles peatonales.

Saldremos hacia TULA, incluimos visita y entrada a su recinto arqueológico, la antigua capital de los toltecas. Su mayor atractivo son los Atlantes, imponentes figuras de guerreros de cuatro metros de altura. Además, pirámides, palacios y columnas talladas que reflejan la sofisticación de esta civilización prehispánica. Llegada a PUEBLA, ciudad histórica conocida por su tradición gastronómica, su arquitectura colonial y su cerámica. Destaca su gran catedral renacentista y su activo zócalo. Noche en esta ciudad, llena de vida y actividad.

Viajamos hacia el estado de Oaxaca, atravesando regiones montañosas de agradables paisajes. Llegada a OAXACA al final de la mañana.- Visita incluida a esta ciudad Patrimonio de la Humanidad, de origen azteca con su impresionante patrimonio monumental. Subimos al recinto de MONTE ALBAN, enclavado en una montaña de 400 metros sobre el Valle de Oaxaca -entrada y visita incluida- es la más grandiosa de las ciudades Zapotecas. Regreso a Oaxaca. Tiempo libre para seguir disfrutando de la ciudad.

Salimos temprano. Breve parada en SAN PABLO VILLA DE MITLA, Pueblo Mágico. Tiempo para un paseo junto a la Iglesia de San Pablo del siglo XVI y sus bonitas calles rústicas. Continuamos nuestra ruta en las sierras de Oaxaca hacia el Istmo. Almuerzo incluido en ruta. Al final de la tarde llegamos a TUXTLA GUTIERREZ, la capital del estado de Chiapas.

Conocemos el CAÑON DEL SUMIDERO, donde en lancha navegamos por este impresionante cañón de casi 1 km de profundidad y 14 km de longitud. Seguidamente paseo por CHIAPA DEL CORZO, sitio colonial de tradición y cultura. Luego nos adentramos en la cultura maya, conocemos hermosos pueblos habitados por los indios Tzotziles. En ZINACANTAN podremos admirar los vestidos que llevan sus mujeres, así como sus pequeñas tiendas-talleres de telares. En SAN JUAN CHAMULA nos sorprenderá su iglesia que mezcla en sus ritos el cristianismo con las tradiciones precolombinas. Continuación hacia SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS. Tarde libre en esta bellísima ciudad colonial fundada en 1528.

Etapa de hermosos paisajes de montaña en el interior de Chiapas, zonas habitadas por comunidades que han mantenido su lengua y tradiciones de origen Maya. Una parada en OCOSINGO, la capital regional. Tras ello seguimos a AGUA AZUL, entrada incluida al Parque Nacional, almuerzo incluido y tiempo para caminar o bañarse entre las más de 50 cascadas de entre tres y 30 metros de altura. Seguimos a MISOL HA, impresionante caída de agua, podrá pasear por el sendero tras la cascada. Continuación a PALENQUE -cena incluida y alojamiento-. Nota: En la región de Ocosingo en ocasiones existen cortes de carretera (por tensiones sociales en el área). Si esto se produjera se tomaría una ruta alternativa suprimiéndose la parada en Ocosingo, Agua Azul y Misol y visitándose en su lugar la ciudad de Villahermosa y la reserva ecológica de Yumka.

Conocemos el impresionante recinto arqueológico de PALENQUE, esta ciudad maya, rodeada por la jungla. Entrada y visita con guía local para conocer sus templos, pirámides y juego de pelota. Tras ello viajamos hacia el Golfo de México por el estado de Tabasco. CAMPECHE, llegada a esta ciudad portuaria mexicana conocida por sus edificios coloniales y por sus fortificaciones del siglo XVII creadas para hacer frente a los ataques piratas. Cena incluida.

Salimos hacia el estado de YUCATÁN y en algo más de dos horas llegamos a MÉRIDA. Visita de la ciudad, la vibrante capital del Estado que atesora un rico patrimonio colonial y maya, conocemos la fortificada catedral de Mérida y de la iglesia de piedra caliza de la Tercera Orden así como la Casa de Montejo, una mansión del siglo XVI, es un emblema de la arquitectura colonial plateresca. Tarde libre, le sugerimos visitar por su cuenta el Museo del Mundo Maya. Por la noche le incluimos traslado al Zócalo para que aprovechen para cenar y disfrutar del ambiente.

Traslado al aeropuerto para tomar un vuelo regular a CIUDAD DE MÉXICO.- Llegada a Ciudad de México, traslado al hotel y alojamiento.

Tras el desayuno, fin de nuestros servicios. Traslado de salida al aeropuerto no incluido; nuestro guía le asesorará sobre el mejor transporte público para su realización.

Incluye


  • Servicios Generales de Europamundo: Recorrido en autocar con guía en español y portugués, seguro básico de viaje, hotel y desayuno continental.
  • Incluye traslado de llegada
  • Visita panorámica en: Ciudad de Mexico, GUADALAJARA, GUANAJUATO, La Habana, Merida MX, TRINIDAD
  • Barco: Lancha por el Cañón de Sumidero, trajinera en Xochimilco, Ciudad de México , Guama , La Habana
  • Traslado nocturno: Plaza de Garibaldi en Ciudad de México, Fortaleza de S. Carlos en La Habana , Zócalo en Mérida
  • Traslado: Basílica de Gualalupe en Ciudad de México
  • Entradas: Parque Nacional Agua Azul, Hospicio Cabañas y Destilería de Tequila Mundo Cuervo en Guadalajara , Granja de Cocodrilos en Guama, Museo de Playa Girón , Fortaleza de S. Carlos en La Habana, Museo del Ron Habana Club , Mina de las Dos Estrellas , Recinto arqueológico de Monte-Albán en Oxaca , recinto arqueológico maya de Palenque , Santuario de Atotonilco , Templo de Santería Yemayá en Trinidad , Fenota sugar mill , Recinto Arqueológico de Tula
  • Paseo en tren: Hacienda Manaca Iznaga
  • Funicular: Pípila en Guanajuato
  • Vuelos incluidos: La Habana - Mexico, Merida MX- Ciudad de México
  • 4 Almuerzos Incluidos en: AGUA AZUL, OAXACA, PUNTA PERDIZ, TRINIDAD

No incluye


  • Cualquier extra personal, como teléfono, lavandería, bebidas, etc.
  • Visado de entrada.
  • Vuelos internacionales.
  • Vuelos domésticos o vuelos entre capitales europeas (excepto cuando se mencionen en el circuito).
  • Propinas.

Precios


Categoría A
Temporada Tipo Habitación
Del 07/07/2025 al 31/08/2025TripleDobleIndividual
Sin vuelos3391 €3448 €4458 €
Del 01/09/2025 al 09/11/2025TripleDobleIndividual
Sin vuelos3535 €3595 €4605 €
Del 10/11/2025 al 23/11/2025TripleDobleIndividual
Sin vuelos3391 €3448 €4458 €
Del 24/11/2025 al 16/03/2026TripleDobleIndividual
Sin vuelos3492 €3551 €4561 €

Hoteles incluidos en esta categoría*:

La Habana:
Memories Miramar (4*) / Inglaterra (4*)
Cienfuegos:
Rancho Luna (4*)
Trinidad:
Hotel Memories Trinidad del Mar (4*)
Ciudad de Mexico:
Casa Blanca (4*)
Patzcuaro:
Best Western Plus Posada Don Vasco (4*) / Mision Patzcuaro Centro (4*)
Guadalajara:
Hotel Plaza Diana (4*)
Guanajuato:
Holiday Inn Express Guanajuato (4*)
Queretaro:
Doubletree By Hilton Queretaro (4*) / Hotel Real de Minas Tradicional (4*) / Real Alameda Gran Turismo (4*)
Puebla:
Four Point By Sheraton Puebla (4*)
Oaxaca:
Oaxaca Real (4*) / Casa Conzatti (4*)
Tuxtla Gutierrez:
Holiday Inn Express Tuxtla Gutierres (3*) / Fiesta Inn Tuxtla Fashion Mall (3*)
San Cristobal de las Casas:
Diego de Mazariegos (4*)
Misol Ha:
Ruinas Resort (5*)
Palenque:
Hotel Plaza Palenque Inn (4*) / Nututun (4*)
Campeche:
City Express By Marriott Campeche (4*)
Merida Mx:
Hilton Garden Inn Merida (4*)

* O similares.

Notas importantes


  • Este viaje admite la posibilidad de realizar Sectores a Medida
  • Este viaje ofrece un descuento del 5% para aquellos pasajeros pertenecientes al Pasajero Club
  • Durante su estancia en Cuba, puede suceder que haya problemas energéticos, como cortes del fluido eléctrico o falta de combustible. Esta situación es impredecible, sin previo aviso, lo cual puede conl
  • Circuitos con Avión incluido: En aquellos circuitos que tienen vuelos internos incluidos, hay una fecha límite para poder emitir billetes. Las reservas/emisión de los vuelos se realizarán con los datos / documentación presentada por el cliente o que conste en su reserva. Una vez realizada la reserva y emitido el billete, un error posterior en el nombre o un nombre incompleto, puede provocar la invalidez del billete emitido y la necesidad de tener que emitir un nuevo billete. No nos responsabilizaremos de los gastos generados de cancelación y nueva emisión. Hacer una reserva nueva puede implicar la posibilidad de no conseguir plazas en los mismos vuelos previstos. Las compañías aéreas se reservan el derecho de que un billete con un nombre que no coincida con el que aparece en el pasaporte pueda ser motivo para denegar el embarque a un viajero.
  • Circuitos con Avión / Tren incluidos: Las compañías aéreas aceptan facturar un bulto de un máximo 20 kg por persona. En caso de llevar sobrepeso, deberá abonar directamente el exceso de equipaje a la compañía aérea en el momento de facturar. Recuerde que en estos circuitos no dispondrá de servicio de maleteros en los hoteles a la llegada y salida del aeropuerto/ estación de tren.
  • En los Circuitos con Crucero dispondrá de días libres para poder disfrutar por su cuenta en las ciudades más activas y bellas de Europa. Durante estos días, no estarán acompañados de nuestros guías. En caso de circuitos con vuelos incluidos, éstos se emitirán en base a los datos/ documentación entregada.
  • Reservas a compartir: serán aceptadas reservas "A Compartir" de viajeros individuales en todos nuestros circuitos de la Serie Clásica y Premier existiendo un suplemento de 35 Euros / 45 USD. No se aceptarán reservas a compartir en la Serie Turista, los "Minipaquetes", y los viajes combinados con crucero, paquetes con islas (Griegas o Madeira) así como paquetes por Oriente Medio, Asia y África. Tampoco se aceptan reservas a compartir en las noches adicionales a los circuitos. Se facturará el suplemento de habitación individual devengado por la ciudad de incorporación / salida de circuito, cuando las fechas de incorporación / salida no sean las mismas que se indican en la ruta detallada. En caso de tomar un sector de viaje, se aceptan reservas a compartir solamente si la duración del sector es de al menos 7 noches de hotel.
  • Mayores de 65 años: las personas mayores de 65 años se beneficiarán de un descuento del 5% en todos los viajes programados en temporada baja y durante todo el año en los circuitos marcados con el símbolo "pasajero club".
  • Descuentos Niños: los menores de 3 años no abonan importe alguno sin tener derecho a servicio alguno (atención, el seguro tampoco está incluido). Los padres abonarán directamente los servicios que pudieran precisar y requieran (cuna, etc.). * De 3 a 8 años: Se les ofrece un descuento del 40% del valor del viaje, el mayor del mercado (máximo un menor por adulto). * Niños de 9 a 15 años: se les ofrece un descuento del 10 % en el valor del viaje (no valido para grupos).
  • Otras notas a tener en cuenta:
    • Todas nuestras rutas, independientemente del número de pasajeros, incluyen la presencia de guías acompañantes, profesionales con mucha experiencia, conocimientos y buena disposición para atender al grupo. Adicionalmente, en las ciudades principales y según itinerario, contará con la presencia de guías locales que le permitirán conocer más a fondo la cultura de los lugares visitados. En ocasiones, los grupos son bilingües (normalmente español y portugués), en estos casos nuestros guías acompañantes podrán dar las explicaciones en dos idiomas diferentes. Según circuito, le atenderá en su viaje un único guía-acompañante o bien cambiará de guía-acompañante en función de la etapa. Los guías acompañantes siempre estarán presentes en los paseos incluidos, pero poseen múltiples funciones y deben dedicación a la totalidad del grupo y no a una persona en particular. En los momentos en que no existen servicios incluidos en el programa, nuestros guías pueden encontrarse realizando funciones bien de coordinación, bien para otros grupos diferentes y por tanto no estar disponibles en un momento determinado.
    • Al completar el pago de su viaje y una vez le enviemos la documentación, se le facilitará una página web donde encontrará el detalle de su itinerario con lo que incluye su viaje, listado de hoteles definitivos, kilómetros recorridos por etapa, horarios aproximados, paisajes, contenido de las visitas.... etc. Normalmente su viaje contiene un programa completo de excursiones y traslados. No obstante, los guías le ofrecerán un programa adicional de actividades y excursiones opcionales (podrá encontrar la información completa en la página web que se le indicará).
    • No podemos asumir responsabilidad alguna si por coincidencia por días festivos, huelgas, días de cierre semanal u otros factores no se pudieran visitar durante la ruta alguno de los museos o monumentos de las ciudades recorridas. Muchos circuitos son combinaciones de sectores de otros viajes, en donde el cliente cambiará de autocar / guía durante el recorrido.
    • Nos reservamos el derecho de alterar los horarios de los itinerarios detallados (bien para adaptarlos a la época del año o cuando el guía lo considere necesario) y en circunstancias excepcionales, los puntos visitados o el orden de las visitas (averías, retrasos por densidad de tráfico o climatológicos, periodos o situaciones extremadamente complicados). En la mayoría de las ocasiones estos cambios de itinerario son previamente avisados y dicha información aparece en las observaciones de su bono.
    • Recomendamos a nuestros pasajeros leer con atención los itinerarios detallados y toda la información descrita en la página web de nuestro proveedor de servicios (la cual se les indicará una vez abonado la totalidad de su viaje) y en su página "Mi viaje".
    • Imprima su bono final para actualizar toda la información 48 hrs antes de la salida.
    • Hemos seleccionado hoteles que le ofrezcan el confort necesario y que le permitan disfrutar de la ciudad en que se encuentra. Si bien existen diferencias en cuanto al confort y ubicación en función de las series ofrecidas (Clásica, Turista y Premier), los hoteles se encuentran siempre (salvo circunstancias excepcionales) en las ciudades a donde se dirige, en algunas ocasiones céntricos, en otras próximos al centro y en otras en zonas más periféricas pero siempre comunicadas con transporte público al centro de la ciudad. Nuestras rutas buscan brindarle una excelente relación calidad / precio. Nuestros hoteles no son de lujo, recuerde que las dimensiones de las camas y de las habitaciones en los hoteles europeos suelen ser de tamaño moderado. En numerosos hoteles las habitaciones triples no existen y son en realidad una habitación doble (de una o dos camas según el hotel) con una cama agregada. No aconsejamos que viaje en triple si no es una familia con niños ya que con frecuencia resultan más incómodas. No podemos garantizar cama matrimonial ya que esto dependerá de la disponibilidad de este tipo de habitaciones en cada hotel. Siempre en su habitación existirá baño privado, televisión, etc. En muchos contará con mini-bar, cofre y secapelo. Algunos hoteles del norte de Europa no cuentan con Aire Acondicionado o la legislación local establece las fechas permitidas para su uso. En algunos circuitos existen diferencias sensibles en la calidad de los hoteles en función de las ciudades donde se albergará.
    • Variaciones: Los listados de hoteles reflejados circuito a circuito en nuestra web deben ser considerados como orientativos. Debido a nuestra política de aumentar el número de autocares si la demanda es alta y a la flexibilidad, unido al elevado porcentaje de inscripciones tardías y las variaciones sobre el número de viajeros previsto (sobre todo en temporada turística y en las rutas más solicitadas) estamos obligados con frecuencia a cambiar los hoteles previstos por otros habituales del catálogo o similares, en ocasiones pocos días antes de la llegada a destino y especialmente en temporada alta. Imprima del apartado Hoteles de "mi viaje" 48 horas antes de su salida los hoteles definitivos de su circuito. En ocasiones excepcionales (fechas de densa ocupación hotelera, fiestas, ferias, beatificaciones, eventos deportivos importantes) podríamos modificar el punto de alojamiento previsto a ciudades próximas a las visitadas. En estos casos, se mantendrá al máximo el programa de visitas y se proporcionará medios de comunicación con la ciudad que figura en programa durante la estancia del grupo en esta ciudad (no siendo así en las noches adicionales).
    • Los desayunos brindados son habitualmente de tipo buffet frío. Incluyen habitualmente café, zumo, pan, mantequilla, mermelada, bollería, queso, jamón, cereales y frutas. El desayuno continental (frecuente en los hoteles de la Serie Turista y excepcionalmente algunos de la Serie Clásica) es escaso y consiste habitualmente en café con leche, zumo y pan mantequilla/mermelada o bollería. En muchos hoteles, por cuestiones prácticas y organizativas, los grupos desayunan en salas especialmente preparadas para grupos a la hora que se reserve para ellos.
    • NOCHES ADICIONALES: En nuestros circuitos usted puede alargar al comienzo y al final de su viaje su estancia en una ciudad, solicitando noches adicionales. Puntos a tener a cuenta: 1º Las noches adicionales deben ser inmediatamente anteriores o posteriores a la finalización del circuito y no pueden adquirirse "a compartir". 2º Hasta un máximo de 4 noches garantizamos el precio publicado para cada una de las series, (exceptuando fechas especialmente complicadas: ferias, congresos, etc.) pero recuerde que no disponemos de cupos reservados para estas noches. Caso de no existir disponibilidad las noches adicionales serán reservadas en hoteles diferentes. Los pasajeros con servicios incluidos dentro de un circuito tienen prioridad sobre los pasajeros de noches adicionales, a la hora de adjudicar el hotel previsto. En este caso podremos informar del hotel previsto para las noches adicionales en el último momento, cuando esté ya en Europa. 3º Si usted solicita más de 4 noches adicionales, podremos modificar el precio y el nombre del hotel previsto dependiendo de la disponibilidad hotelera. Recomendamos la adquisición de noches adicionales cuando usted va a necesitar solamente una noche. Valore la conveniencia de reservar otros hoteles en estancias más largas; recuerde que nuestros hoteles son elegidos por sus condiciones para grupos (grandes, fácilmente accesibles para autocares…) pero en algunas ciudades se encuentran retirados del centro; si su estancia previa o posterior es larga en algunas ciudades (Paris, Roma, Londres, Nueva York,…) le sugerimos analizar alternativas con una ubicación más céntrico y/o características/tarifas más adaptadas a sus necesidades.
    • Tanto nosotros, como nuestro proveedor de servicios, no somos responsables por el mantenimiento de los hoteles contratados. En caso de considerar que su habitación es inadecuada, deberá comentarlo con su guía y con la recepción para solicitar el cambio de habitación a otra de mejores condiciones. Por su seguridad, utilice los cajas de seguridad para guardar los objetos de valor/dinero. Tenga cuidado con sus pertenencias en las áreas comunes del hotel (recepción, sala de desayuno).
    • Recuerde que el check in / out de los hoteles puede variar en función de éstos. No obstante, habitualmente el check-in suele ser entorno a las 14.00 hrs mientras que el check-out suele ser entorno a las 10.00 hrs.
    • Para su tranquilidad, nuestro proveedor de servicios cuenta con una moderna flota de autocares y un equipo de conductores que garantizan su seguridad cumpliendo estrictas normas según la normativa vigente (sistema de frenado, ejes de seguridad, control de velocidad, tacógrafo, horas de descanso, etc). Las características de confort son estándar dentro de los patrones de los autocares turísticos: lunas panorámicas, climatización, aire acondicionado, DVD, megafonía, butacas reclinables, reposabrazos, bandejas para equipaje de mano. Algunas unidades cuentan también con mini-bar, mesas, luces individuales, servicios, máquina de café y bebida. Recuerde que en algunos casos este patrón es diferente al que ustedes pueden estar acostumbrados en sus países (por ejemplo, para el mismo espacio, los autocares en Europa tienen más asientos que en América Latina). Por las medidas de higiene establecidas, no garantizamos baños en los autocares. En caso de haberlos, sólo deben utilizarse de forma excepcional. Para ir al baño se hacen regularmente paradas en áreas de servicio. Según el número de viajeros participantes se utilizan autocares de mayor o menor tamaño (con características similares). En casos excepcionales, si el número de viajeros inscritos es muy reducido y con el fin de mantener nuestro compromiso de salida garantizada, podría brindarse el transporte en vehículo privado o mini-van conducida por nuestro guía. También podría realizarse algún tramo de viaje en tren o autocar regular de pasajeros en cuyo caso no estaría asistidos por guía acompañante. Los asientos de nuestros autocares son estándar y éstos ni se reservan ni se establece un sistema de rotación de los mismos. El espacio para maletas en los autocares es limitada y equivale a la cantidad de una maleta por asiento de aproximadamente 30 kilos, máximo por cliente. En muchas rutas el cliente utilizará autocares diferentes con guías diferentes durante el recorrido.
    • Ruta a ruta le señalamos los traslados que tiene incluidos. En caso de tener este servicio, compruebe que en su voucher/bono figura como incluido, y que todos los datos necesarios para realizar el servicio son correctos: aeropuerto, compañía, número y hora de llegada de su vuelo. Recuerde que normalmente el transferista le esperará tras salir de la aduana y después de haber recogido sus maletas. Debe mirar los carteles alrededor suyo. Normalmente se indicará su nombre, el nombre de nuestra Agencia de Viajes o bien se reflejará el de nuestro proveedor de servicios (el cual se les indicará). Puede que en su bono le indiquemos que se dirija a un "meeting point" o punto de encuentro. Tenga prudencia de salir por la puerta más inmediata al lugar donde recoge su equipaje que suele ser la que está indicada como salida de su vuelo. El transferista no es el guía sino la persona que le llevará del aeropuerto/estación de tren al hotel de inicio de su circuito o viceversa. En algún caso puntual puede que no hable español. Si por algún motivo va a sufrir una demora en salir (retención en frontera, pérdida de equipaje, etc), perdió una conexión o le cambiaron de vuelo, avise con urgencia a su transferista o al teléfono de emergencias. En caso de no avisar, el transferista tras esperar 1 hora se irá y usted perderá el servicio de traslado. La no presentación a la hora confirmada en el traslado de salida conlleva la pérdida de este servicio sin reembolso alguno. Caso de tener incluido también el traslado de salida, rogamos verifique con su guía el horario de recogida el día de su vuelo. Se pierde el derecho a traslado si usted decide tomar un sector de circuito o siempre que existan noches intermedias entre la llegada / salida del pasajero y el comienzo / final de nuestros servicios en circuito por Europa del programa. Los traslados incluidos sólo se darán desde un hotel, estación o aeropuerto de la ciudad de inicio de servicios hacia los hoteles o viceversa. Únicamente se considerarán los aeropuertos / puertos localizados en un radio de 40 Km al centro. Consultar tarifas para aeropuertos más distantes utilizados con frecuencia por compañías aéreas low-cost (bajo costo). En caso de incorporación en una ciudad diferente a la prevista en el programa (circuitos rotativos iniciándose en un punto diferente al habitual); caso de que no dispongamos de servicios de traslados en esa ciudad y esté incluido este servicio, le indicaremos en observaciones de su bono, en el momento de confirmar la reserva que deberá tomar un taxi y pedirle el recibo de pago que el guía le abonará al contactar con usted.
    • El servicio de maleteros es cortesía de nuestro proveedor de servicios y están previstos en la mayor parte de los circuitos de la serie Clásica (una maleta por persona) y en la serie Premier para que usted no tenga que cargar con sus pesados equipajes. Nuestra serie Turista no incluye servicio de maleteros. El servicio se brinda para entradas y salidas grupales de los hoteles (no en aeropuertos ni para entrada / salida del hotel no grupales). Pueden existir algunas excepciones puntuales donde el servicio sea deficitario o no exista este servicio (por llegada a una hora más tardía o porque algunos hoteles no disponen de este servicio). En estos casos, no se ofrecerá indemnización de ningún tipo.
    • Nuestros circuitos se ofrecen en régimen de alojamiento y desayuno. En la Serie Premier así como en algunos circuitos regionales de la Serie Clásica (ver itinerario) el precio incluye además algunas comidas o cenas. En gran parte de los circuitos europeos de la serie Clásica se puede adquirir el Suplemento de Comidas como un suplemento adicional al precio base (se indica caso a caso el número de almuerzos que incluye y las ciudades en donde se brindan). Si usted desea adquirir este servicio recuerde que en muchos restaurantes el menú es único, es decir, se compone de una entrada, un plato fuerte y un postre sin poder elegir lo que va a tomar. Con frecuencia las bebidas no están incluidas. No debe adquirir el suplemento de comidas si usted es vegetariano o está sujeto a algún tipo de régimen especial o no le agrada no poder decidir su menú.
    • El espacio de las bodegas de los autocares es limitado y esto condiciona el máximo de equipaje autorizado por pasajero en nuestros circuitos: una maleta por persona de un máximo de 30 kilos. En los circuitos que tienen vuelos incluidos o trenes de alta velocidad, el equipaje máximo autorizado por las compañías es de 20 kg. Recomendamos que lleve SÓLO el equipaje que va a necesitar. Recuerde que su viaje será más agradable si no tiene que preocuparse continuamente de pesados y voluminosos equipajes. En caso de que la totalidad del equipaje no cupiera en las bodegas del autocar, nuestro guía podrá enviar por servicio de paquetería exprés el equipaje de los pasajeros que lleven consigo más cantidad que la autorizada. El cargo que se origine por dichos envíos tendrá que ser abonado por los clientes portadores de dicho exceso. En los circuitos que tienen incluidos los vuelos, el coste derivado por el exceso de equipaje deberá ser asumido directamente por los clientes al facturar en la compañía. Los bolsos de mano debe cuidarlos personalmente llevándolos siempre con usted. También deberán cuidar y responsabilizarse del equipaje adicional, en caso de llevar. La póliza de seguro que usted tiene incluida en los circuitos es de cobertura limitada y no cubre algunos aspectos importantes (elementos electrónicos, pérdida o hurtos de equipaje, rotura o deterioro de maletas). Recomendamos adquirir un seguro adicional.
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